Depuis ce matin, de nombreux utilisateurs d’Orange Maroc font état de graves problèmes de connexion internet, que ce soit en 4G, en fibre optique ou via le Wi-Fi. Sur Facebook, les témoignages affluent, traduisant un profond mécontentement.
La question centrale qui se pose : cette panne est-elle liée à un incident technique local ou à une coupure d’électricité ayant affecté une partie de l’Espagne et d’autres pays européens ce matin ?
Des connexions ralenties, voire totalement coupées
Sur les groupes et pages Facebook, les utilisateurs partagent leur désarroi :
Fati Ihm demande : « Est-ce que tout le monde a une connexion lente ou c’est juste moi ? »
Walid Saber se plaint : « Ma connexion ne fonctionne pas aujourd’hui, quel est le problème ? J’ai récemment rechargé une offre 6*, et maintenant le réseau est lent voire inexistant. Est-ce que c’est général ? Pouvez-vous réparer cela ? »
Younes Elo avance une explication : « Il semble qu’Orange ait été affectée par la coupure d’internet qui a touché l’Espagne ce matin, ainsi que plusieurs pays européens. De mon côté, j’ai encore 8 Go de solde internet, mais Facebook refuse de se charger. Tout est lent… Facebook me dit même que je n’ai pas de connexion ! »
Orange Espagne a récemment publié un message sur X (anciennement Twitter), informant ses clients d’une coupure sur la ligne électrique #red, qui pourrait affecter la qualité de leurs services. Le message précise que cette coupure est extérieure à @orange_es et que l’entreprise travaille activement pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Ils ont également présenté leurs excuses pour la gêne occasionnée et ont promis de fournir des mises à jour continues à travers la plateforme.
Dans un bref communiqué, Orange Maroc précise que cette perturbation est due à la panne massive d’électricité dans la péninsule ibérique, qui affecte les liens internationaux utilisés par l’opérateur, notamment ses connexions via des serveurs situés en Espagne. « Merci pour votre compréhension », conclut le message adressé aux clients.
Perturbation du trafic Internet suite à la panne massive d’électricité en Espagne et en Portugal qui affecte les liens internationaux.
Merci pour votre compréhension.
— Orange Maroc (@OrangeMaroc) April 28, 2025
