Les agences marocaines TNC et Gear9, reconnus pour leur expertise dans la création d’expériences en 360° au Maroc et à l’international, ont brillamment été récompensé avec 3 prix dans la catégorie Expérience, lors de la soirée de remise des prix des étoiles, en marge de la 7ème édition des Impériales.
La catégorie expérience récompense les agences et annonceurs qui ont mis en œuvre une expérience utilisateur exceptionnelle, en se concentrant sur les besoins et les attentes des clients. Les projets retenus auront utilisé une combinaison de design, de technologie et de données pour créer une expérience fluide, cohérente et personnalisée sur tous les canaux.
Des prix qui célèbrent l’excellence :
● Best Use of Technology avec win by inwi pour l’utilisation de l’IA pour la production des contenus publicitaires avec l’IA générative
● Best Use of CRO avec MarjaneMall pour la stratégie mise en place en termes de tracking, segmentation des utilisateurs, le SEO et l’analytique pour améliorer le taux de conversion de la plateforme web marjanemall.ma et l’application mobile.
● Best Use of Personalization & Customer Journey avec Toyota pour le projet Webstore qui a mis en œuvre une stratégie de personnalisation et de parcours client efficace. Le projet a été retenu pour avoir utilisé les données clients pour proposer une expérience personnalisée et adaptée aux besoins de chaque utilisateur avec la mise en place de stratégie de marketing automation.
Ces distinctions confirment une fois de plus l’expertise et le savoir-faire des deux agences en matière de création d’expériences utilisateur exceptionnelles, plaçant l’innovation et l’humain au cœur de leur stratégie.
« Ces consécrations viennent renforcer notre positionnement en tant qu’acteur majeur dans la création d’expériences de marques. Notre mission est d’œuvrer chaque jour à offrir des expériences créatives et efficaces à nos clients, leurs utilisateurs et leurs communautés », déclare Oussama Amraoui, Co-fondateur et directeur général de l’agence TNC.
“Notre engagement constant est de repousser les limites de l’expérience client en proposant des solutions innovantes et audacieuses qui font la différence. En tant qu’agence pionnière dans la CX au sein du Royaume et en Afrique, nous sommes convaincus que chaque interaction est une occasion de créer un lien émotionnel durable avec les clients.” déclare Mounir Bouchiha, Directeur Général de l’agence Gear9.
La 7e édition des Impériales, placée sous le Haut-Patronage de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, s’est déroulée sous la thématique captivante “Moroccan ID, INSPIRE, CREATE, EMPOWER” et a récompensé les acteurs qui se sont démarqués par leur créativité, leur professionnalisme et leur engagement envers l’écosystème du Royaume durant l’année 2023.
